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OUVIDORIA

 
Este é um canal exclusivo para reclamações.
 
Prazo de resposta:

 

O serviço de Ouvidorias da Angel’s Segurança e Vigilância – EIRELI terá um prazo para dar receber, avaliar e responder as manifestações observado o prazo limite de 30 (trinta) dias. Ao longo desse período, a empresa poderá fornecer informações do andamento da manifestação até conclusão da Ouvidoria.

 

            Caso a solicitação envolva informações externas, da esfera pública ou privada, o prazo inicial de atendimento à manifestação poderá ser prorrogado, de acordo com as norma ou legislações aplicáveis do respectivo órgão, sendo repactuadas junto ao solicitante eventuais mudanças de prazo para resposta.